一、ktv营销服务员到底是干嘛的
客户经理针对KTV娱乐一行职责是开发客户,针对不同客户身份去制定营销手段,以及处理客户在消费过程中碰到的问题。
KTV客户经理要具备的能力大概下面几点
1.沟通能力,逢人说人话逢鬼说鬼话,开发潜在客户以及对现有的客户引导其消费。
2.能喝酒的有优势。
3.形象,谈吐有高度的有优势
有的地方叫少爷,公主,建议实际考察以后,跟人事经理充分沟通然后自行判断。
二、商务KTV里的营销是做什么的?
你可以理解成为一个大的销售+客服经理
他负责帮自己的客人订台,存酒,续费等。靠客人的消费来赚取一定比例提成
三、ktv营销是做什么的?
负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。
根据公司制度管理服务人员的工作,协调各部门间的关系,便于更好地服务于消费者。制定短期与长期目标,并定期开会讨论任务完成率,制定下次目标。
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营销技巧
1、客人在购买这一知名企业产品或某项服务时,就可以获赠一张ktv免费欢唱券、XX元包厢抵用券或打折卡。一般免费券的欢唱时数不宜太长,要根据ktv的规模等实际营运来决定。如果赠送的是包厢抵用券,ktv的平均批次价位如果是300元/批,则赠送抵用的价位约在180元左右。
2、ktv做促销活动时,在ktv显眼的位置注明促销活动获得了某某著名公司的赞助,以此来增强本ktv在当地人心中的影响力。一般媒体类公司(比如电视台、报社)、婚礼策划类公司等都可。
3、ktv也可以和旅游、美容等行业联合促销。如赠送美容卡给经常到ktv消费的客人等。
四、我想了解KTV酒水促销员,的工作都干的什么
1、做好与顾客面对面的沟通工作,主动向顾客介绍产品,准确、巧妙地回答顾客提出的各式问题,引导顾客做出选择酒水的决策。
2、要及时、妥善地处理顾客的异议,迅速高效地解决顾客的疑难问题和抱怨,增加顾客的满意度,提高顾客的二次购买率。
3、做好酒店内的产品陈列及pop等各种宣传物料的张贴,保证准确到位,尽可能扩大产品在货架的陈列面积和最佳的位置。
4、要及时收集和整理竞品的新产品推广,价格,促销活动等信息,定期汇报顾客对本品的期望和建议以及产品销售、库存和补货等情况以及酒店对公司的要求和建议。
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注意事项:
熟悉饮料、酒水,明白所推销的食品、饮品的品质及口味。
熟记酒水价格,管人不能决定要什么时,为客人提供建议,介绍高价,中价,低价多款式酒水,由客人去选择。
不断为客人斟酒,收空杯、空盘时,应礼貌地询问客人还需要加点什么。
根据不同类型的客人进行各种方式的推销,大致分为家庭型,朋友聊会,庆贺生日,业务招待,请客,公司除会,情人约会。
根据客人所用的酒水推销相匹配的各种小食,了解不同民族饮酒习惯,根据客人来自不同地方、不同民族的饮食特点加以推销。
参考资料来源:百度百科-酒水促销员