一、KTV如何经营管理?
一、一元化管理
采用店长一元化管理,分层负责,人员培训、回训、在职训练,使得每位服务员都是创造效率和业绩的能手;
二、凝聚员工向心力
员工在第一线,最了解顾客需要。最能直接满足顾客,要让员工以公司为荣,尽心尽力服务顾客。
三、以人性不出发点的服务
让客人有至如归的感觉,客人从进大门起到离开都要感受到我们的服务;
四、建立正确观念
思想错误,所有决策都会有偏差,量贩式KTV管理的正确观念一定要建立,否则该赚的钱没赚到,顾客倒赶跑了;
二、一套完整的ktv点歌系统都包括哪些硬件和软件,各有什么作用谁能详细介绍一下呢。
点歌系统硬件:机房设备:服务器(里面装歌库)。交换机(连接各包房的电脑或机顶盒)
包房设备:电脑或机顶盒(读取服务器歌库的)。触摸屏(点歌用)
软件:点歌管理软件(包含好几个模块,比如歌编,分屏,歌库等)
后台管理软件(包含好几个模块,比如收银,咨客,财务,超市,会员。
酒水出品,库存。等这些实际需求的模块)
三、请教:关于KTV管理软件(或从事这个行业的)
歌曲添加、管理这是必须的
另外歌曲按分类查找、按歌手查找、按歌曲首字母排序、按歌手首字母排序、热门音乐、流行音乐等
具体可以参考下音乐网站的分类以及查找模式
如果是打算单独开发的话或许我们能帮您解决