一、在销售时，顾客嫌太贵了，怎么办？
"顾客嫌东西太贵"很普遍地存在于各种销售的过程中。这个问题不知道葬送了多少销售人员的前程."顾客嫌东西.贵"大致可以分为四点:
1、顾客的消费能力
2、顾客讲价的一种方式
3、产品的性价比不如同类产品!
4、顾客根本对产品没有兴趣,说这样的话只是给自己一个台阶.
以上四点可以说是"顾客嫌产品太贵"的病因.现在您唯一要做的一点就是"诊断"出顾客属于哪一种"症状"然后对症下药.在此我也可以简单地为你举两个例子(毕竟你的问题是如何对顾客回答):
1. 顾客消费能力,这时你可以适当让价,如果还说贵,你可以让他看看同类产品中质量稍次的产品,这样基本上就可以达成销售;
2. 顾客讲价,这只是顾客的一种消费心理(这时顾客对产品已有消费欲望,只是在担心性价比这个问题,说俗点就是顾客自己比别人买亏没)这时你可以做出一些自己能做到且能消除顾客疑虑的承诺言;
3. 顾客对同类产品从性价比上已有了大致的了解,这就是传说中"货比三客不吃亏"的顾客,这时你可以向他"请教"下该产品的价位.你也可以做出一些别人无法做到或没有的售后,这样让顾客感觉多花点钱也实惠;
4. 对于本来就没心消费的顾客你只需要维护好自己产品的口啤就可以了,但服务态度一定要好,服务态度好了说不定也有奇迹发生哟.无论怎样说我们做销售的最终目的就是达成销售,具体现场怎样来回答,还得看销售人员的自己本身的心理素质,销售能否达成,临场发挥很重要.我只是以自己做销售的经验总结了几点对此问题的回答.最后我想说的是:"只有'货真价实'才能占领市场".(由于本人能力有限,不对和遗漏之处敬请谅解)
二、客人感觉KTV店里的酒贵了该怎么回复
顾客就是上帝，即使心里再生气，也要笑脸相迎。可以这样说：
您好，我觉得我们店里的酒一点都不贵。超市里的酒可能便宜，但是您站在超市里喝酒绝对没有坐在我们的包房里喝的高兴，快乐！开心是无价的！
三、客人说这里的消费太贵了,做为KTV服务员该怎么说合理呢?
如果客人说这里的消费太贵了，那么你作为KTV的服务员，你肯定要表明这里面的消费是一分价钱一分货的呀，当然是根据具体情况做出具体的安排，给出的合理价格呀。
比如说没有酒水，然后是一个小的包间，那么自然消费，也就是不是那么贵的？但是如果既有酒水又有包间很大的样子，而且我们座落的范围也是比较好的，而且KTV里面的环境也是非常清晰的，
那么这种情况之下，既然就有它贵的道理了，环境好，消费好，服务好自然能够谈得上柜了
