一、KTV行业这些年正在走下坡路，KTV的营收为什么大不如从前了？

近日，有报告指出我国的大部分KTV都存在不同程度的亏损，而KTV之所以大不如前了，主要是因为以下三方面原因，1、KTV自身不珍惜羽毛；2、KTV没有及时创新；3、KTV的可替代性太高了

1、KTV自身不珍惜羽毛

首先，曾经的KTV其实还是很受欢迎的，但是自从90后、00后逐渐成长起来以后，KTV的状况就越来越差了，因为大家对KTV的印象并不好，很多KTV的服务都不怎么好，而且经常都是在周末、节假日的时候，突然涨价好多倍，这么难看的吃相自然是令大家不满的， 只是曾经的KTV是娱乐行业的王者，所以大家再不高兴也会去消费，但是现在有这么多选择了，大家自然不可能选择KTV了。

2、KTV没有及时创新

其次，如今的音乐行业发展本身就缓慢，华语金曲的出现越来越罕见，大部分流行的音乐其实都是从音乐类综艺出现的，但是大部分KTV更新曲库太慢了，所以大家无法在KTV唱到当前最流行的歌曲，所以逐渐的不喜欢去KTV了。另外，其实所有行业都是需要创新的，可KTV却是数十年如一日的经营模式，所以衰败了很正常。

3、KTV的可替代性太高了

最后，KTV衰败的最主要原因，其实还是因为娱乐方式太多了，而KTV的可替代性也太强了些，现在有全民K歌、唱吧等专门录歌的软件，不仅没有成本而且功能还多，而喜欢在外面玩的，也可以选择去酒吧、蹦迪、影院、逛街等，这些都是比KTV更好、性价比更高的消费方式，所以KTV必然会彻底被消费者抛弃。

二、在KTV做服务员遇到一些奇葩的客人？

对呀，但是无论遇到什么客人都要学会忍，脾气大的人干不了这个，因为是在ktv

所以客人都很放肆，会说一些难听的话，但你尽量要笑脸相迎，如果实在是受不了了就赶快离开，不要惹麻烦，

三、KTV行业的经营痛点有些，如何解决？

1 、客户充值少

2 、靠收房费盈利难

3 、场地、人员开支上涨

4 、营销模式无创新

5 、无法建立客户粘度

6 、周一到周四客流少，客源难找。

KTV行业竞争越来激烈，KTV经营也越来越难做，除了要在管理上下功夫，还要在经营上下功夫。那如何在经营上下下功夫，帮助业绩增长呢？

1、改变营销模式，如何让客户充值消费

引导客户充值消费，可以提高商家的现金流，将客户绑定在你的店里消费，减少客户流失。可以用礼品营销来引导客户充值，既“充值2000送价值2000的礼品。

通过充值送高价值的精品礼品对消费者的诱惑是很大的，对于消费者的求实心理来说，大部分客户是非常愿意充值的，因为充值可以用来消费还有礼品送，对他们来说是相当于送了2000元的产品，这是实实在在的大优惠啊，谁还不想占这个大优惠呢？引导客户充值还可以用返现的方法，规定最低充值1000，有消费就返现50%（规定返现多少具体根据店铺运营成本情况而定），返现只能返到卡里，不能返现现金，这样做的原因也是绑定客户，增加客户的消费粘性。

2、让KTV不再只靠收房费盈利

KTV如果只赚一个房费的话是很难存活下去的，如果每个房间爆满还行，但是你有信心保证你的KTV每天每个房间都爆满吗？如果你的KTV只有5间，每天要有3间或3间以上有客户，你才有得赚，因为剩下的2间房间也是要成本的。所以靠收房费盈利是很难的，那么就需要搞一些营销活动，增加营业额的收入又能增加酒水的盈利。

（1）通过“消费多少送多少”的活动，既消费1000送价值1000的礼品，这个活动对消费者有很大的诱惑，尽管你的同行是打折活动，也打不过你的“消费多少送多少”，因为打折对消费者来说太平常来，对他们而言，打折只是一种套路，商家永远都是赚钱的那一个。但“消费多少送多少”是拿到手的礼品，是实在的优惠，对客户是有很大的吸引力的。

（2）并设置消费抽奖环节，只要客户消费达到666元就可参与一次抽奖活动，抽奖活动的设置是为了提高客户参与活动的体验高，让他们在活动中能感受到收获礼品，中奖后的愉快气氛，让客户更能积极参与活动。抽奖活动的奖品可以送出“酒水免费券”“7折酒水优惠券”“欢唱2小时免费券”等奖品，并且这些优惠券只能是通过消费666元抽奖才能得到的，这样才会让客户觉得优惠券来之不易，而不是随便派发就有的，如果随便给客户，会导致客户没有重视优惠券的使用价值，所以要通过抽奖获得会让客户额外的珍惜优惠券的价值，并且会再次到店把优惠券使用掉。而客户在使用这些优惠券必定会有其他产品的消费支出，店铺的收入及盈利就会增加。

3、开发更多服务功能，符合客户的多样化消费，增加客户粘性。

（1）开通预约，预定功能，在现在的消费市场上也是时间的消费，客户会在消费的时间里消费各行各业的产品，所以，要让客户有时间空出来玩KTV就需要有个预约约定的服务，让客户合理安排消费时间，如果没有这个服务功能，客户不能很好的安排时间，就会把时间安排到其他消费上了。

（2）开通消费积分商城，消费一元可得1积分，当积分到达一定数量就可以的得到相应积分数的产品，就像移动的积分商城一样，让所有消费的话费都转化为积分，这样可以积累一些忠诚客户，一方面方便商家管理客户，可以将店铺的活动宣传推广信息通过客户短信传达给客户，让客户知道，让老客户最先知道参与活动的信息，这也是一个回流老客户的一个方法。

4、联合各行各业，客源就不难找了。

为什么要联合其他行业的实体店铺呢，联合其他行业来进行资源置换。将餐厅的优惠活动或优惠券与你的KTV优惠券或优惠活动信息进行交换，当在餐厅吃饭的客户看到你店的KTV“消费多少送多少”的活动后，决定吃完饭就去玩。这样的资源置换，可以防止客户去来别家店，减少客户流失；可以帮助店铺引流，挖掘潜在客户。所于，在其他行业消费的客户也是你的潜在客户，那么，有这么多的客源，客源一点都不难找了。

只要把KTV的营业额搞起来来，那么剩下的问题都迎刃而解了。想了解更多私信我18026272215

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