如何投诉邮政快递
投诉邮政快递投诉最有效的方法:首先打中国邮政EMS快递的官方客服电话11183进行内部投诉,向他们的上级机关投诉;如果内部不进行解决,可以向当地消协进行投诉,要求其赔偿服务质量差所造成的经济损失
也可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。
快递投诉电话邮政总局12305受理条件:
(1)、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。
(2)、有明确的被申诉人。
(3)、有具体的事实根据。
(4)、向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的。
(5)、消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。
邮政快递怎么投诉
邮政快递投诉方法:
1、可以通过投诉电话进行投诉。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。但是不建议电话投诉,有时候很难表达清楚,同时电话打的人多,有时候打不通。
2、对于部分快递员的恶劣行径,可以向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。
3、在网上搜索国家邮政局申诉网站并填写申诉信息。之后快递公司一定会给你答复,你只需乖乖等着就可以了。最后国家邮政局会电话联系你询问处理结果是否满意。
4、国家邮政局是管理各大快递企业的政府机构(别和中国邮政公司别搞混起来,邮政公司是公司,也归国家邮政局管理),是各大快递企业最怕的。所以如果你对各快递企业提出的投诉解决方案不满意,向国家邮政局投诉。
快递投诉平台在哪里投诉
1.在官方平台进行投诉。百度搜索这个快递的官网,然后点击官网首页找到【在线客服】选项,跳转到与人工客服的对话页面,填写相关投诉内容。
2.拨打其官方客服热线。在浏览器上搜索快递员官方客服热线,并拨打电话,转接给人工客服进行反馈。
3.拨打邮政消费者投诉热线“12345”(原12305已合并为12345)进行反馈。客服时间:周一至周五上午8:30-17:30(新疆上午10:00-19:00,西藏上午9:00-18:30)。)
4.利用国家邮政局投诉网站进行投诉反馈。在浏览器上查询“国家邮政局投诉网站”,进入【首页】登录,根据平台给出的提示填写个人信息和投诉内容。
5.通过微信官方账号呼吁。打开【app】,查询【邮政消费投诉】微信官方账号并关注。进入微信官方账号首页后,选择对话框左下方的【我要投诉——提交投诉】,跳转到【投诉温馨提示】界面。看完平台【提示】,点击页面中的【我要投诉】选项即可完成。