一、ktv个人年终总结怎么写
ktv的个人年终总结要写的话，你可以分成以下几个方面来写：
第一，从你招聘进入ktv后的营业状况是如何说起，以前的业绩怎么样，现在有你加入之后的业绩是怎么样的
第二，从ktv的服务入手，展开以前和你现在的一个对比。
第三，从客户资源入手，以前客户有多少？回头客户是多少？你来了之后又发展了多少？有多少客户是在你手上转变为固定客户的？
第四，从硬件设施入手，提出整改方案。客户平时给的一些意见或是建议之类的统统报上去。
第五，从软件设施入手，公主，少爷，陪酒师应该如何再次提高自身的业务素质，来增加业绩指标。
最后展望一下明年的期待和远景。
二、如何提高KTV小妹的订房率
制订有奖有罚的制度，压力与奖励并存，这样她们的订房率肯定会提高，另外还是要针对性的对小妹进行培训；
三、KTV客户经理，如何跑市场提高订房率？如何计划？如何维护客人并发展新客户？
负责KTV房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订房率，留住老客人，发展并建立新客群。遇到初次见面的客人，首先要留给客人好印象的自我介绍，建立与新客人友好和谐的关系。 了解客人的心理，以便适时恰当地为客人服务及推销本店商品。营造轻松的气氛，让客人得到放松，观察客人，引导客人，满足其心理需求，从而为自己建立稳定的顾客群。还有就是妥善处理解决客服及客诉问题。
