一、打工仔买“李宁”运动服变破洞装,遭店长白眼,你怎么看呢?
导读:相信说起“李宁”这个运动品牌,大家都不会陌生,作为知名的国产运动品牌,从品牌创建之初凭借自己的创始人李宁的知名度,到后来一步一步奠定了自己的江湖地位从大众对于“李宁”的认可度上看,品牌旗下产品的质量也是值得肯定的。
不过,今天小编想说的这个李宁的老顾客却有不同的意见,他觉得自己的从“李宁”购买的运动服买亏了!怎么回事呢?一起往下看看吧。
打工仔买“李宁”运动服,刚穿就变破洞装
据顾客刘师傅向记者介绍,自己从李宁专卖店购买了一条运动T恤,买了之后有一段时间回老家了没有穿,而当他想起来穿的时候,才穿了不到一天就被自家亲戚发现这T恤的后背位置多了一道大的破洞。
刘师傅说,当时他把衣服脱下来用手拉扯了一下,就又多了一道口子,看着自己买来没怎么舍得穿的衣服一扯就烂,自己也是好不心疼。由于当时自己身在老家也没有来得及到店里进行交涉,现在觉得有点气不过,所以找来记者帮忙。
路人的“嘲笑”和分析
在刘师傅向记者反映问题的时候,一旁经过的路人朱大哥主动搭腔:“人家都要破掉的,故意这样的。”意指现在流行的破洞装,都是现在最时尚的,言谈中多了几分嘲弄的意味。
不过随后朱大哥跟随刘师傅到购买T恤的售卖方李宁专卖店里了解是什么情况,他把那件破洞的衣服拿在手上仔细观察后,发现了其中的问题。据朱大哥讲,以自己从业的的经历判断,这衣服在制造工艺上存在缺陷,才导致了衣服一扯就烂。原来,这位朱大哥之前是从事服装生意的“老江湖”了!
店长的反驳与白眼
刘师傅的投诉,在专卖店的陈店长看来,多半是在无理取闹,自己店里卖的衣服质量那都是杠杠的。若是真的存在质量问题,陈店长表示肯定会配合退换货,而刘师傅买的这件衣服是夏天买的,自己穿了一个夏天穿破了,店里自然不负责任!
后来谈到刘师傅是店里的老顾客的问题时,陈店长顿时就翻起了白眼,满脸不屑的说道:“这一件短袖买的时候都讨价还价的……”对于之前刘师傅自己讲的每年到店一两千元的消费,更是矢口否认。可见,陈店长对于刘师傅从心里并不是很待见。
陈店长最终给出的意见是,找专业部门对这件衣物进行鉴定,根据鉴定结果再行协商。最终,记者帮忙联系了市场监督管理部门,在电话沟通之后,对方答应在工作日会对刘师傅的情况进行登记处理。
小编觉得,这T恤虽然值不了多少钱,刘师傅的购买力想必也的确有限,但是作为消费者在使用过程中既然发现了问题,作为售卖方理应积极配合调查处理,而本次事件中的店家明显是对人不对事,看人下菜碟这种不仅是伤害了刘师傅的感情,说严重点对于自身的品牌形象也是一种玷污。您说是吗?
二、李宁1988年失利后,祖国怎么对待他的?
当年88年奥运会失利李宁受到全国舆论和人民多大的打击和侮辱!报纸上引用一些人的言论,说体操亡子该上吊等等。引用当时人们的话,就是李宁当时是过街老鼠人人喊打。连跳水运动员高敏当时都因为李宁受到如此大的打击而质疑自己的运动员道路,背上很重的思想包袱。之后不久当时只有25岁的李宁选择了退役!
从1970年进入体校开始学习体操到1988年退役,在李宁18年的运动生涯中,他共获得国内外重大体操比赛金牌106枚,但是,李宁在汉城奥运会意外失利后,他宣布退役,那一年,他26岁。退役后,李宁一度不知该何去何从。
健力宝集团创始人李经纬盛情邀请李宁加入健力宝。李宁犹豫拿不定主意。陈永妍感觉这是个不错的路子,对李宁说:“‘李宁’牌其实早就有了,跳马、双扛、鞍马项目上不都有以你名字命名的动作吗?你那么喜欢挑战怎么不为其他退役的人闯一条新路呢?”李宁豁然开朗,1989年5月加入健力宝。初到健力宝,李宁主要分管公关宣传、市场策划、筹办运动服装厂等工作。
1993年7月1日,李宁和陈永妍在健力宝山庄招待所举行了婚礼。当他看到穿着一袭白色连衣裙的陈永妍姗姗向他走来,笑着说:“老婆,我今天终于娶到你了!”陈永妍被这声“老婆”叫得热泪盈眶。
喜事给李宁公司带来了好运,1993年,李宁公司实现了大幅赢利,但李宁的心里一直有一个结:他现在的公司是隶属健力宝公司的子公司,而健力宝的控股股东是广东三水县政府,属于国有资产。李宁在听取了专家的建议后,希望公司向产权更明晰的现代企业模式发展。
1994年底,李宁公司从健力宝公司成功剥离,自立门户,先后成立了李宁体育产业公司和李宁集团,李宁亲自担任了董事长兼总经理。为了便于管理,李宁从亲戚和朋友中物色人选,李宁的哥哥、嫂子、妹妹以及表弟等家庭成员都进入了公司,陈永妍也参与了管理工作。李宁公司成了名副其实的家族企业。李宁从一家知名的运动服生产企业请来陈义宏等人,很快创造了李宁公司第一次辉煌。
退出“李宁家族”,夫妻牵手延续精彩
然而,1997年亚洲金融危机,家族企业模式的一些弊端也渐渐暴露。陈义宏在公司里推行股改方案,在一定程度上削弱家族成员的权力,很快在公司内部引起了一场“高管危机”。
李宁召集家族成员开会,向他们强调:绝不能让自己或自己人成为公司发展的阻碍!回到家,他对陈永妍说:“你是我最聪明的老婆,你要知道,现在所有的人都盯着你。要改变家族制管理,当然首先要从你入手。永妍,我知道你向来深明大义!”
陈永妍接受了李宁的决定,率先退出了公司的股份。在陈永妍的带动下,家族成员纷纷离去,公司正式走上了股份制重组之路。然而,公司的下滑势头并没有就此被遏制。李宁尽量使 自己保持平和的心态,但细心的陈永妍很快看出了端倪,看着丈夫越来越少的头发,越来越多的皱纹,她心痛莫名……
一天,李宁从公司回家,陈永妍拉着他进了厨房,她神秘兮兮地对李宁说:“我给你做一个实验。”说着,她用三只锅烧开水,分别放进胡萝卜、鸡蛋和粉末咖啡。加热后,她把胡萝卜、鸡蛋捞出来放进碗里,然后把咖啡倒进杯子。她笑着说:“你看它们面临着相同的环境,胡萝卜强壮结实,煮过后变软了;鸡蛋易碎,但煮后变硬了;咖啡很特别,进入沸水后它反倒改变了水。到了这样的环境里,你是哪一种呢?”李宁心领神会:“我是属咖啡的,越煮越出味。”
很快李宁施展了一系列大动作。为了扭转不利局面,他聘请资本运作方面的专家为独立董事。当一系列改革措施初见成效,李宁却把公司的业务权交给了总经理陈义宏,自己进入北京大学法律系读书。以前和陈永妍在一起的时间太少,成为学生的李宁现在用更多的时间来关爱怀孕的妻子。2000年,李宁又考入了北大光华管理学院的MBA班。陈永妍打趣地问他:“你是不是读书上瘾了?”李宁满怀自信地告诉妻子:“你放心,我学的这些东西下一步一定会用得上!”
2001年,李宁公司营业额实现反弹,突破了7亿元。但李宁感觉李宁品牌的竞争力明显落后于在国内跟自己争夺市场的耐克和阿迪达斯,而一些产品也存在着低档过时的问题。李宁筹划着从公司到品牌再进行一场大手术,这就意味着人员方面从上而下可能有一次大规模的更替,他对一批跟自己一起发展成长的员工百般不舍。
看着丈夫苦恼不堪,陈永妍急在心里。一天永妍给丈夫讲了一个故事:老鹰能活70岁,是世界上寿命最长的鸟类,但它在40岁时必须努力地飞到山顶,先用喙击打岩石直到完全脱落,然后等新喙长出来,用它把脚指甲拔出来,等新脚指甲长出后,再把羽毛一根根拔掉。半年后新羽毛长出来了,老鹰重新开始飞翔,生命又得以延续,那是另一个精彩的30年。李宁听了,思索片刻说:“我要是拔的话,得先把头上的这些白头发拔掉。我明白你的意思了,我们的确到了重塑品牌的时候,‘李宁’不应该做中国的耐克,而应做世界的‘李宁’!”
2004年李宁公司股票正式在香港主板市场上市,李宁一人控制股票市值就高达10亿港币。身价高达16.77亿。至此,李宁彻底完成了角色转变,但他仍然保持着惯有的平和。
2004年2月的一天,李宁到公司去参加董事会,门口的迎宾小姐拦住了他,问他找谁。李宁尴尬地笑了:“我就在这里上班。”小姐不信:“我从来没有见过你。”回到家,李宁把这事讲给陈永妍听,陈永妍笑着说:“其实我很喜欢你这一点,无论贫富都不张扬,你还是过去那个本色的你。”(摘自《知音》)