一、欢乐ktv怎么导入歌曲

童年

池塘边的榕树上

知了在声声地叫着夏天

操场边的秋千上

只有蝴蝶儿停在上面

黑板上老师的粉笔

还在拼命唧唧喳喳写个不停

等待着下课

等待着放学

等待游戏的童年

福利社里面什么都有

就是口袋里没有半毛钱

诸葛四郎和魔鬼党

到底谁抢到那支宝剑

隔壁班的那个男孩

怎么还没经过我的窗前

嘴里的零食

手里的漫画

心里初恋的童年

总是要等到睡觉前

才知道功课只做了一点点

总是要等到考试以后

才知道该念的书还没有念

一寸光阴一寸金

老师说过寸金难买寸光阴

一天又一天一年又一年

迷迷糊糊的童年

没有人知道为什么

太阳总下到山的那一边

没有人能够告诉我

山里面有没有住着神仙

多少的日子里总是

一个人面对着天空发呆

就这么好奇

就这么幻想

这么孤单的童年

阳光下蜻蜓飞过来

一片片绿油油的稻田

水彩蜡笔和万花筒

画不出一边那一条彩虹

什么时候才能象高年级的同学

有张成熟与长大的脸

盼望着假期盼望着明天

盼望着长大的童年

一天又一天一年又一年

盼望长大的童年

二、唐山万花筒ktv在哪儿?

百度地图 或者 114 岂不是更好，更快的知道位置···怎么去都告诉你···

三、有什么软件可以到一个地方、可以查看附近的酒店KTV电影院的

只是查看的话，现在百度地图之类的LBS定位软件都可以做到

如果需要结合价格查看相关信息的话，现在美团和百度团购都可以实现地图浏览

四、千山暮雪原创续写的结尾是什么？

原著匪大写在花颜上的结尾。。。

今天是实习的第九天，手机丢了因为没接到大老板的电话，被叫到办公室骂了半天。

他说“应届生我见得多了，像你这么笨的也罕见！今天丢手机，明天是不是要把公司文件也丢了？。。。。。。“

BALA BALA。。。。。。足足有大半小时。回到座位上后，同事小昭很同情我。

我也觉得他小题大做。可是没办法，这次进公司的所有实习生中我是最不受待见的一个。

没过一会儿他的秘书又给我打电话，叫我到老板的办公室去。我想他是骂上瘾了，所以进门我就想，他要再开骂我就拍案而起，反正是实习，大不了就不干了。

结果是他没骂我，反而给了我一部新手机。仍旧臭着脸，一副凶巴巴的样子。”你要是再把手机弄丢了，马上开除你。“

丢手机跟开除有什么关系啊。我还是觉得他小题大做。我的手机找到了，不知什么时候掉在了客厅沙发垫子后的空隙里。兴冲冲拿着手机跑到浴室去，结果献宝也没落到一句好话。人家连眼皮都没有抬一下，说：”只有你成天丢三落四，还好意思说！“

我真的生气了，真的。于是说，今天晚上你睡书房。 果然他很不高兴，说他不睡书房。 正在心中暗喜，结果他又慢腾腾补了一句：”我睡客房。“

莫绍谦是大坏蛋！大坏蛋！ 他说他昨天晚上睡客房，可没说我也得给他睡客房。他说，没说难道你就不能自觉点？当初结婚的时候你答应过我什么？我在那里，你就得在那里。

我答应过么？为什么一点印象都没有了？

吃午饭的时候小昭跟我八卦，他听人说老板结婚了，小昭十分羡慕的说：”不知道什么样的天线，才搞得定我们老板啊！“ 我说肯定不是天仙。小昭瞪我，说，那也肯定不会是你这样的猪八戒。 自从回国后，我吃饭一向都是风卷残云，每次悦莹都讽刺我，说你真不像从德国回来的，真像是从非洲回来的。小昭天天跟我吃饭，她觉得我吃起饭来就像是猪八戒。 小赵又问我：你说老板的太太平常都怎么叫老板？叫绍谦，谦谦？想想真甜蜜啊！可以这样亲昵的叫他。 甜蜜啥呀？！我平常都叫他禽兽。

小赵问我，为什么大学刚毕业就结婚，是不是那个人特别好？我仔细总结了一下：脾气坏，动不动就摆个臭脸，把我当三岁小孩，不尊重我，特别小气，我偶尔接男同学电话他都会旁敲侧击，从不陪我逛街，每个月签账单的时候总挑剔我不会持家，嫌我笨，不准我留在国外读硕士，在加州是他说了算，还从来不准我在同事面前说自己是他的老婆。

小昭大惊失色，问，这种JP你到底看重他什么啊？ 我想了半天，只好说我看中他会挣钱。 小昭这个大嘴巴，不久公司同事全知道了我老公是个JP，最后风声终于传到某人耳朵里去了。害的我第二天上班都怕不起来，迟到了，全勤奖自然也泡汤了。

小昭安慰我说，没关系，今天老板也迟到了，可是他又不用打卡记考勤。

哪打第一个月的工资我很高兴，跟小昭一块上街买东西。转了半天就买了一条领带，贵死了，正好是我一个月的工资。

第二天小赵一脸陶醉地说，老板是他见过最有品位的男人，然后夸我眼光不错，替自己老公买的那条领带跟老板今天今天的领带一模一样。小昭又说，老板今天心情真好，容光焕发，出电梯还在笑呢，他可是万年一笑，，大家都快受宠若惊了。 我可笑不出来，一个玉的工资就买它老人家一笑，这是千金买笑。

我们部门组织活动唱KTV，可以带家属，有家属的都带了家属，就我没带。小赵还问我是不是跟家属吵架了，我说人家加班，唱到一半的时候接到电话，他问：”我来接你还是老马来接你？“ 我幸灾乐祸的告诉他，我只能打车回去，原因叫他自己想 。 跟小找一块拼出租车回家，小昭突然惊喜的指着后视镜：”快看，老板的车诶！“ 小昭说那个晚上是她最幸福的一个晚上，因为老板的车跟了我们一路。

孙姐怀孕了，大家都特别照顾她。我在复印机那遇上老板，他自己拿文件过来复印，于是我谄媚地排他马屁，顺便列举了一下怀孕的种种不便。说了半天他也无动于衷，最后把我手里的文件拿过去复印完，才说：”就算你讲到天花乱坠，最迟明年，咱们也一定得要孩子“ 靠 什么世道！ 看别人生孩子竟然也眼馋！

生日的时候同事们凑份子没了分蛋糕懂我，还有花和好大一只毛绒玩具。

我幸福的抱着花和玩具回家，有人什么都没送给我，我觉得他真小气，真瑕疵必报。就因为上次他生日，我送他一打那啥啥。

某人还是送我生日礼物了，我很没出息的在看礼物时哭了，他送给我的是机场的监控录像带，录像里面我拿着个手机哭得惨兮兮，傻兮兮。而她就站在通道玻璃后面，我从来不知道，那时候，他也哭了。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~·全文e n d ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

五、在ktv怎样提高自己的主动服务意识

一、服务质量和服务意识

服务是KTV向客人出售的特殊商品，既是商品，就会同其他产品一样具有检验其品质优劣的标准，这个标准就称之为质量，即服务质量。服务质量，是指KTV为宾客提供的服务适合和满足宾客需要的程度，或者说，是指服务能够满足宾客需求特性的总和。服务质量对KTV竞争具有决定性作用。对KTV来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。服务质量不仅是管理的综合体现，而且直接影响着经营效果。服务质量的好坏取决于两个方面的因素：一是物的因素；二是人的因素。其中人的因素尤为重要。KTV全体员工必须树立高度的“顾客”意识，顾客是KTV的真正“老板”，“顾客至上”应是KTV必须遵循的宗旨。

“顾客至上”必须体现在员工的服务工作中，形成一种服务意识。这种意识就是KTV员工以顾客为核心开展工作，以满足顾客需求，让顾客满意为标准，时刻准备为顾客提供优质服务的一种意识。KTV员工要时时记住“顾客就是上帝”、“顾客总是对的”，时时处处以顾客满意为标准，把握自己的言行，形成良好的服务意识。

二、服务的含义及服务员的职责

服务是指服务员为客人所做的工作，服务员的工作是KTV产品的重要组成部分。国外认为服务就是SERVICE（本意亦是服务），而每个字母都有着丰富的含义：

S—Smile（微笑）：其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。

E—Excellent（出色）：其含义是服务员将每一服务程序，每一微小服务工作都做得很出色。

R—Ready（准备好）：其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务。

V—Viewing（看待）：其含义是服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。

I—Inviting（邀请）：其含义是服务员在每一次接待服务结束时，都应该显示出诚意和敬意，主动邀请宾客再次光临。

C—Creating（创造）：其含义是每一位服务员应该想方设法精心创造出使宾客能享受其热情服务的氛围。

E—Eye（眼光）：其含义是每一位服务员始终应该以热情友好的眼光关注宾客，适应宾客心理，预测宾客要求及时提供有效的服务，使宾客时刻感受到服务员在关心自己。

服务员的基本职责是：（1）迎接和招呼顾客

（2）提供各种相应的服务

（3）回答顾客的问询

（4）为顾客解决困难

（5）以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪

（6）及时处理顾客投诉，并给客人以令人满意的答复。

三、衡量KTV服务质量的标准

顾客是靠感受来评价KTV的服务质量的，因此服务质量的特性就具体表现为“五感”：给顾客以舒适感、方便感、亲切感、安全感、物有所值感。KTV无论从硬件设施，还是从软件服务，以及二者的结合上均应体现这五感，这是衡量KTV服务质量的标准，也是KTV服务质量应达到的目标。

四、优质服务的具体表现

什么是优质服务？行家认为：规范服务+超常服务=优质服务，现从以下五个方面阐述什么是服务工作者的优质服务。

1、 良好的礼仪、礼貌

KTV服务最大的特点就是直接性，由服务员面对面地为顾客服务。KTV产品的质量包括三个部分：一是设施设备的质量；二是食品、商品的质量；三是服务的质量。而服务质量可分为服务态度、服务知识和服务技能等三个方面。在这三个方面中，尤以服务态度最为敏感，服务态度的标准就是热情、主动、耐心、周到、谦恭，其核心就是对宾客的尊重与友好，也就是礼节、礼貌，并且礼节、礼貌程度高可在一定程度上减少顾客对服务员知识和技能欠缺的不满，因此礼节、礼貌是KTV服务质量的核心内容，是KTV竞争致胜的决定性因素，而KTV要提高服务质量，就不能不讲究礼节、礼貌。

注重礼仪、礼貌，是KTV服务工作最重要的职业基本功之一，体现了KTV对宾客的基本态度，也反映了KTV从业人员的文化修养和素质。礼仪、礼貌就是KTV从业人员通过一定的语言、行为和程式向客人表示的欢迎、尊重、热情和感谢。

礼仪、礼貌表现在外表上，就是要衣冠整洁，讲究仪表仪容，注意服饰发型，在外表形象上要给人以庄重、大方、美观、和谐的感受，显得清爽利落，精神焕发。切忌奇装异服或浓妆艳抹，与客人争艳斗俏。

在语言上要讲究语言艺术，谈吐文雅，谦虚委婉，注意语气语调，应对自然得体。

在行动上要举止文明，彬彬有礼，服务的动作幅度不要太大，动作要轻，坐、立、行都要有正确的姿势，注意克服易引起客人反感的无意识小动作。

在态度上要不卑不亢，和蔼可亲，真诚自然，力戒矫揉造作。从内心发出的真诚微笑是赢得客人好感的“魔杖”，在接待服务过程中，要始终笑脸相迎，要具备保持微笑的职业本能和习惯。

2、优良的服务态度

服务态度是指服务人员在对服务工作认识和理解基础上对顾客的情感和行为倾向。

良好的服务态度，会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。具体来说，为客人服务要做到：

（1）认真负责。就是要急客人之所需，想客人之所求，认认真真地为宾客办好每件事，无论事情大小，均要给宾客一个圆满的结果或答复，即使客人提出的服务要求不属于自己岗位的服务，也主动与有关部门联系，切实解决顾客疑难问题，把解决顾客之需当作工作中最重要的事，按顾客要求认真办好。

（2）积极主动。就是要掌握服务工作的规律，自觉把服务工作做在客人提出要求之前，要有主动“自找麻烦”、力求客人完全满意的思想，作到处处主动，事事想深，助人为乐，事事处处为顾客提供方便。

（3）热情耐心。就是要待客如亲人，初见如故，面带笑容，态度和蔼，语言亲切，热情诚恳。在川流不息的客人面前，不管服务工作多繁忙，压力多大，都保持不急躁、不厌烦，镇静自如地对待客人。宾客有意见，虚心听取，宾客有情绪尽量解释，决不与顾客争吵，发生矛盾要严于律己，恭敬谦让。

（4）细致周到。就是要善于观察和分析客人的心理特点，懂得从客人的神情、举止发现客人的需要，正确把握服务的时机，服务于客人开口之前，效果超乎顾客的期望之上，力求服务工作完善妥当，体贴入微，面面俱到。

（5）文明礼貌。就是要有较高的文化修养，语言健康，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄，待人接物不卑不亢，尊重不同国家、不同民族的风俗习惯、宗教信仰和忌讳，事事处处注意表现出良好的精神风貌。

（6）在服务工作中杜绝推托、应付、敷衍、搪塞、厌烦、冷漠、轻蔑、傲慢、无所谓的态度。

3、丰富的服务知识

KTV服务知识涉及到很多方面。服务部门共同的基础服务知识大致有如下几类：（1）语言知识。（2）社交知识。（3）旅游知识。（4）法律知识。（5）心理学知识。（6）服务技术知识（7）商业知识（8）民俗学知识（9）管理经营知识（10）生活常识

除此之外，员工还必须熟悉KTV的基本情况，具体内容如下：

（1）必须熟悉KTV的行政隶属、发展简史、现在的经营特色。

（2）必须熟悉KTV附近的几个主要车站的站名，有哪些车经过，主要通往市内何处。

（3）必须熟悉KTV内营业场所的分布及主要功能。

（4）必须熟悉KTV内服务设施的状况，服务项目的特色，营业场所的位置、营业时间和联系电话

（5）必须熟悉KTV各部门的主要职能、工作范围、经理姓名、办公室位置、电话，有哪些主要下属部门及各下属部门的主要工作。

（7）必须熟悉KTV的企业理念、质量方针，并理解其含义。

（8）必须了解本岗位工作的有关规定、标准、要求。对所使用的工具、机械要做到“三知”、“三会”：即知原理、知性能、知用途，会使用、会简单维修、会日常保养。对工作中要使用的各类用品、原料，要熟悉其性能、规格、用途及使用的注意事项。

具备了丰富的服务知识，服务员才能在酒店这个万花筒式的世界里，应酬自如，得心应手。如果不具备相应的服务知识，服务员就不可能很好地回答顾客的各种问题，提供优质的服务。

4、娴熟的服务技能

娴熟的服务技能是决定服务质量水平的基础，它包括服务技术和服务技巧两方面。

娴熟的服务技术，要求各项服务操作和服务接待符合数量标准、质量标准和速度标准，操作规程科学。

服务技巧，是指在不同场合、不同时间、针对不同服务对象而灵活做好服务工作，达到良好效果的能力。这种能力在KTV工作中尤具重要意义，服务最大的特点就是面对人，而人是复杂的，规程只能提供指南，却不可能提供判断某种服务方式是对或是错的绝对标准。因此，灵活处理非常重要，不管采用哪种方式、手段，只要达到使客人满意的效果，就是成功的。

5、快捷的服务效率

服务效率是指为客人提供服务的时限。服务效率在服务质量中占有重要的位置。讲究效率不等于瞎忙，要力求服务快而不乱，反应敏捷、迅速而准确无误。它不仅体现出服务人员的业务素质，也体现了KTV的管理效率。我们每项服务都有具体的效率要求，大家在部门的岗位技能培训中，应参照各项服务标准，刻苦训练。

6、建立良好的顾客关系。

建立良好的顾客关系应注意几个要素：

（1）姓名：记住客人的姓名并以客人的姓氏去适当地称呼客人，可以创造一种融洽的顾客关系，对客人来说，当员工能认出他时，他会感到自豪。

（2）词语选择：以恰当的词语与客人搭话、交谈、服务、道别，可以使客人感到与服务员的关系，不仅仅是一种简单的商品买卖的关系，而是一种有人情味的服务与被服务的关系。

（3）语调、声音：语气、语调、声音是讲话内容的“弦外之音”，往往比说话的内容更重要，顾客可以从这些方面判断出你说的内容背后的东西，是欢迎还是厌烦，是尊重还是无礼。

（4）面部表情：面部表情是服务员内心情感的流露，即使不用语言说出来，表情仍然会告诉客人，你的服务态度是怎样的。

（5）目光接触：眼睛是心灵的窗口。当你的目光与客人不期而遇时，不要回避，也不要死盯着客人，要通过适当的接触向客人表明你服务的诚意。当客人同服务人员讲话时，服务员应暂停手中工作，眼睛看着客人，立即予以回应。

（6）站立姿势：KTV要求一律站立服务，站立的姿势可以反映出对客人是苛刻、厌烦、淡漠，还是关心、专注、欢迎等各种不同态度，应时刻保持良好的站立姿势，如因工作需要而坐着，见到客人应立即起立，忌背对着客人，忌双手插在衣袋或裤袋内。忌倚靠门、墙、或桌椅等。

（7）聆听：听与讲是我们对客服务中与客人沟通的一个方面，注意聆听可以显示出对客人的尊重，同时有助于我们多了解客人，更好地服务，注意不随便打断客人讲话。

（8）友谊：员工是KTV的主人，如果主人的表情冷冰冰，客人做客还有什么意思呢？当然，良好的顾客关系，不是过分的亲热，更不是私情和亲昵。

（9）对宾客服务要言行一致，重视对顾客的承诺，不但要说得好，而且要做得好，行动胜过千言万语。

（10）对客一视同仁，不以衣饰、肤色、国籍等取人，平等对待。