一、移动宽带怎么取消
; 移动宽带取消有3种方式,第一种是在百度网页登录移动官网进行取消。第二种是带上办理宽带本人的身份证,以及需要退还的相应的物品进行销户。第三是拨打10086客服进行线上取消,再去营业厅退还物品。
1、百度登录官网
nbsp; 在百度网页中搜索“移动官网”,沟通100营业厅,进行注销账户的办理。办理时需要注意,移动宽带很多都是和自己的手机号码套餐绑定在一起,要注意相应的费用有没有到期,沟通当月产生的费用进行减免等。
2、营业厅
nbsp; 取消移动宽带需要带上办理宽带本人的身份证,前往移动公司营业厅办理销户。如果在办理宽带的时候有办过光猫和宽带电视,还需要带上光猫,光猫充电线机顶盒,机顶盒充电线,机顶盒高清线,以及三色线,和工作人员办理退订手续即可。
3、电话注销
取消移动宽带还可以直接拨打10086进行宽带的销户,进行预约销户之后,缴清费用,即可。但是如果在办理宽带的时候有付过押金有光猫的话,还是要去营业厅进行退订。所以建议先拨打电话询问宽带到期时间,然后带相关物品去营业厅取消移动宽带。
二、中国移动的宽带到底怎样才能取消掉?家里的移动宽带不想用了怎么取消
1、通过拨打10086热线经过人工服务可以取消宽带,移动网上营业厅目前只支持开启业务,不支持取消业务,如果要取消业务的话,可以去营业厅办理,或者打客服电话,转人工服务进行取消。无论通过什么方式取消业务,都需要服务密码,不然无法办理取消,成功取消业务后,会有短信提醒。
2、另外可以通过以下方式取消移动宽带业务:带身份证原件到移动公司营业厅办理销户,如安装宽带时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,方可正式销户,如果是销户代办:需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件。
宽带套餐未到期不支持办理宽带销户 宽带到期的销户流程:
1.宽带到期客户,户主带本人有效身份原件到移动沟通100营业厅办理销户。如安装宽带时租用过移动公司光猫,需退还光猫给移动公司,移动公司按当地光猫回收规则,结算费用,方可正式销户。
2.如果是代理销户:需要代理人带上户主身份原件及代理人本人身份原件到移动沟通100营业厅办理
三、如何关闭移动长期提速包?
拨打10086按3号键人工服务关闭。
1、长期提速包当月订购成功后,使用期间每用完1G高速流量,继续使用流量,套餐自动续订,无法取消,次月自动取消。
2、提速包是支持订购当地的3g流量套餐后,开通了手机卡的3g上网功能,可以享受高速上网的业务,因此称之为提速包。可以通过以下方式查询或退订已开通的业务:发送免费短信“77”到”10086“。拨打10086按3号键人工服务。
5元5G长期提速包:
1、本产品不限速不收费,限速后阶梯定价。
2、套餐费原价30元,参加本优惠后套餐费打折至5元,包含5GB国内通用流量(除港澳台地区),流量超出后5元1G,满15元后按照3元1G进行收费。优惠办理后立即生效,按月自动续订,中途取消,月底失效。
3、客户的流量达到限速值时,办理本提速包后,可恢复上网速度,提速包内的5GB流量超出后5元1G,满15元后按照3元1G进行收费。如未达到限速值本优惠不生效,不扣费。