一、坐高铁是不是不可以送上车的？老人跟小孩怎么办？
高铁没有站台票，其实，无票也是可以进入高铁候车区的。只需向工作人员申明自己是来送人或者接人的即可。然后，在候车室的中央服务台用身份证免费抵押换取一张“爱心一卡通”服务卡，每张身份证可以换一张。凭此卡可以过闸机进入月台，工作人员不会阻拦。
爱心一卡通允许陪伴70岁以上的老人或者病人、孕妇、儿童、轮椅使用者等进入月台区域，但只能送到门口，不能送上车。因为高铁中间停车时间特短，一般只有两分钟，来不及上车帮找座位、安置行李等。行李实在多的话可以在服务台找车站小红帽帮忙，付点钱就可以了。
二、高铁站不发站台票，怎么才能送老人上动车？
送老人上车，可以与站台工作人员商量下，走人工通道，铁路工作人员会让你上站台送客的。你也可以委托铁路工作人员，他们可以编制重点旅客登记表，全程提供温馨服务。
扩展资料：
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术后的病人乘火车需要担架，哪里可以借到？
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我怀孕29周，携带一名身高不足1米的儿童，我的家人能否进站来接我？
……
乘坐火车出行
或多或少都会有需要帮助的时候
以上这些问题
出行的您如遇到怎么办呢
为方便老、幼、病、残、孕
以及其他需要重点服务的旅客
铁路部门
设置了重点旅客预约服务
您可通过以下几种方式预约
1
铁路12306手机客户端
1
---打开12306手机APP，点击“温馨服务”
2
---选择“重点旅客预约”
3
4
---填写相关信息后提交即可
2
铁路12306官网
3
铁路12306微信公众号
4
拨打12306客服电话
您可以直接拨打12306客服电话，跟客服工作人员说明所乘坐的车次、时间、车站、联系人联系方式及所需要服务的内容等信息，铁路部门接到需求后，将尽力为您提供轮椅、担架等辅助器具，提供优先进站、协助乘降、便捷出站等服务。
5
联系车站客运人员
您可直接找车站工作人员，提出您的需求，我们会竭诚为您服务。
三、高铁如何送老人小孩进站？高铁送小孩可不可以送到车上
; 如果想要送老人小孩进站，可以到高铁站的人工窗口看看有没有售卖站台票的，如果有售卖的可以购买一张站台票，然后就可以进站送老人小孩了，甚至还可以送到站台。不过需要注意，现在有很多车站都取消了站台票。(高铁站是否有站台票售卖，一般是由站长决定的。想知道有没有的，可以关注车站的公告。)
如果高铁站没有站台票的，可以向车站的服务工作人员申请进站送老人小孩，工作人员同意后会开具凭证后，然后拿着凭证就可以进站送人了。在申请送人时可能会需要“抵押”身份证来换取送人凭证，待送人之后再出来领回身份证。
由于高铁停车的时间较短，因而高铁送小孩和送老人都是不可以直接送到车上的。不过，虽然自己不能送老人小孩送到车上，但是可以让车站的工作人员帮忙送他们上车。其实，在高铁站乘车时，老人和小孩都是可以优先上车的，所以不需要担心老人小孩上车时是否会因为人多而磕磕碰碰。
注意：除了通学或者获得承运人同意在旅途中监护的未满14岁的小孩，一般是不能独自坐高铁的。
四、高铁如何送老人小孩进站
高铁到站会有提示。到了高铁站下车，会提示从哪个门下车。高速铁路高速铁路非常平稳，保证行车安全和舒适。高速铁路都是无缝钢轨，时速300公里以上的高速铁路都采用无砟轨道，即无石块的整体道床，以保证平顺。高铁在不同的国家，不同的时代，不同的研究和学术领域都有不同的规定。中国铁路局将中国高速铁路定义为设计运营时速250公里以上(含预留)、初期运营时速200公里以上的客运专线铁路。乘坐高铁的注意事项1.乘车要注意时间观念。高铁在开车前5分钟停止检票，开车前10分钟和开车前5分钟停止售票。大家上车前要预留足够的时间，因为高铁的安检和实名制车票的抽检都需要时间。2.携带身份证等有效身份证件。3.保管好高铁票，不要随意扔掉。因为票上有个人信息。火车票不报销或者挪作他用可以销毁。4.保管好自己的物品！5.宠物不能随身携带，可以选择托运。
