一、快递公司被拒收退回快递快递员有配送费吗?
快递公司被拒收退回快递快递员有配送费吗如果退回快递公司被拒收退回快递,快递员有配送费吗?如果退回的话,快递还是拿不到配送费的。
二、顺丰快递代收的货款如果客户拒收,对于快递员有什么影响?
对快递员和收件人没有任何影响,最大的损失是自己,不要相信顺丰,顺丰的无耻只有在你发件量比较大的时候才能体会到,以我这边为例,江苏发上海,普通快递都是第二天到,顺丰可以无耻到跟你说生鲜件三天内到都不包损坏,快递员把生鲜件放门卫不通知收件人,一直放好几天,也是没有责任,所有这些一旦发件人投诉索要赔偿,就会以不给你发件作为要挟,最后全部都是让收件人投诉才赔偿。
我们这边一个生鲜电商一个月快递费十七万,因为会有破损,包括顺丰延误时效要赔偿,一旦因顺丰自身原因延误出现坏的情况,就威胁如果要赔偿以后就不给发,顺丰在不通知的情况下直接拒收我们这边电商的件,电商直接扣了上月的十多万快递费不支付,顺丰起诉,现在还在打官司,当时导致电商当天一千多单发不出去。
今年我发生鲜也是这样,一出现顺丰延误导致破损,顺丰当地的主管就说三天内到的都算正常的,问题是江浙沪内的件,跟你谈的时候说保证次日到,一旦出现问题就说三天正常,你想让这样的一个快递公司帮你代收?
上个月我一件包裹发北京,快递员没有派件就通知收件人说里面东西坏了,又通知我说联系不上收件人,我和收件人联系后才知道,收件人连东西都没有见到,顺丰第二天早上又派送过去,我让收件人直接拒收,东西第二天肯定坏,好好的东西不派送,两头骗,顺丰推卸责任不赔,收件人最后投诉到邮政后,顺丰赔了一百块钱。
顺丰,迟早被自己搞死,信誉在生鲜电商这是最臭的,只不过目前还没有不摔件的快递,如果有任何一个快递能够不摔,时效又差不多,确保包裹不破损,瞬间可以干倒顺丰。
三、快递员打电话来,我说了拒收,会有什么后果吗?
没有什么后果。快递是支持拒收的,收件人可以直接和快递员说拒收,那么快递员就会把快递拿回网点,按照拒收的程序走。
拒收后快递公司会通知发件人,看发件人是不是要退回,如果退回大部分快递公司则要支付退回费用,月结客户一般免费,如果不要了,则当成无着快件处理。
买家想要拒收应该和卖家先做沟通,最好和对方联系一下退回运费等问题,取得对方的同意后填写退货申请。卖家及寄货人可以联系快递直接退回。
快递拒收的原因:
1,收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2,收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3,派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
4,物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。