一、10086人工服务时间
中国移动人工服务的工作时间是24小时，但是夜间十点半到早上八点只提供紧急服务；手机拨打10086，然后根据提示输入按键0就可以转接人工服务了
手机：华为p30
系统：EMUI 9.1
软件：本地设定
1、首先我们要下载一个本省市移动网上营业厅，这里以广东移动为例；
2、输入手机号接收验证码登录中国移动；
3、进入朋友圈首页点击右上方“在线客服”；
4、如下图所示进入在线客服页面；
5、然后点击下方对话框处输入“人工”发送；
6、最后会有信息“正在为您转接人工服务，请稍候……”，只要耐心等待人工进行咨询即可。
方法2
拨打移动客服热线按提示转接人工客服进行业务办理或咨询。
二、移动客服上班人工服务时间
移动客服的人工服务时间为0点-24点。移动的人工客服人员是24小时制的，无论是在任何时间，都可以拨打10086直接转人工服务。
相对于白天，到了晚上8点之后移动的人工客服人数会减少，此时拨打移动客服的人工服务需要等待的时间就比较长，通常晚间等待的时间是白天的2倍左右。
移动客服人工客服在夜间22:30-8:00只提供紧急服务，而且春节期间仅部分时间段提供人工服务，其他时间为自助服务。移动客服服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
